Informativa sulla Privacy
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR) e descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.energye.net e il portale clienti areaclienti.energye.net.
Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è:
Energye S.r.l.
Via della Salute 16/11 – 40132 Bologna (BO)
P.IVA: 03946001207
Amministratore Unico: Fabio Carinci
Email: info@energye.net
Tipologia di Dati Raccolti
Il sito raccoglie dati personali nelle seguenti modalità:
Modulo di contatto generico: Tramite il form presente sul sito, vengono acquisiti dati anagrafici e di contatto, quali nome, cognome e indirizzo email, al fine di gestire e rispondere alle richieste di informazioni inoltrate dagli utenti. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
Area Riservata Clienti (areaclienti.energye.net): Tramite il portale clienti vengono trattati dati relativi all’utenza energetica, inclusi credenziali di accesso, dati anagrafici del cliente e storico fatture. Il trattamento è necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali e di legge (Art. 6, par. 1, lett. b e lett. c del GDPR).
Servizi di Terze Parti – Google Analytics 4
Il sito utilizza Google Analytics 4 (GA4), un servizio di analisi statistica del traffico fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Questo strumento raccoglie dati di navigazione in forma anonimizzata, inclusi indirizzi IP, cookie e dati sull’interazione con le pagine del sito, al solo scopo di produrre statistiche aggregate sull’utilizzo del portale.
Poiché i server di Google possono essere ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento di dati avviene nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, conformemente all’Art. 46 del GDPR. Per maggiori informazioni, è possibile consultare la Privacy Policy di Google.
Periodi di Conservazione dei Dati
I dati personali raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati acquisiti, nel rispetto dei termini di legge applicabili:
Dati contrattuali e di fatturazione (Area Riservata): I dati amministrativi, contabili e fiscali, inclusi i documenti di fatturazione, sono conservati per un periodo di 10 anni ai sensi dell’art. 2220 del Codice Civile italiano.
Dati delle richieste di contatto (Form Contatti): I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta dell’utente. Qualora non si instauri un successivo rapporto contrattuale, i dati verranno eliminati entro 12 mesi dalla ricezione della richiesta.
Dati analitici (Google Analytics 4): I dati relativi alla navigazione e alle interazioni sul sito, gestiti tramite GA4, sono conservati per un periodo massimo di 14 mesi, in conformità con le impostazioni di conservazione configurate nel pannello di Google Analytics, nel rispetto del principio di minimizzazione previsto dall’Art. 5 del GDPR.
Diritti degli Interessati
In conformità con gli articoli dal 15 al 22 del GDPR, gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti rivolgendosi al Titolare del Trattamento all’indirizzo info@energye.net:
Diritto di Accesso (Art. 15): L’utente ha il diritto di sapere se è in corso un trattamento dei propri dati personali e di ottenerne copia, con informazioni dettagliate sulle finalità, le categorie di dati trattati e i periodi di conservazione.
Diritto di Rettifica (Art. 16): L’interessato può richiedere la correzione dei propri dati personali qualora risultino inesatti o non aggiornati, ovvero la loro integrazione nel caso fossero incompleti.
Diritto alla Cancellazione – “Diritto all’Oblio” (Art. 17): L’utente può chiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora non siano più necessari per le finalità per cui erano stati raccolti, in assenza di altri obblighi normativi che ne impongano la conservazione.
Diritto alla Limitazione del Trattamento (Art. 18): In caso di contestazione sull’esattezza dei dati o sulla liceità del trattamento, l’interessato può richiedere la sospensione temporanea dell’utilizzo dei propri dati.
Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20): L’utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di richiederne la trasmissione diretta a un altro titolare del trattamento, laddove tecnicamente fattibile.
Diritto di Opposizione e Revoca del Consenso (Artt. 7 e 21): È sempre possibile opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o revocare un consenso prestato precedentemente, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo formale all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it). Il Titolare è tenuto a fornire riscontro alle richieste ricevute, gratuitamente, entro 30 giorni.
Modifiche alla Presente Informativa
Energye S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarla a eventuali modifiche normative o a nuove finalità di trattamento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti tramite pubblicazione sul sito. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026